事发后凯瑟琳主动联系英国国家彩票运营商Allwyn ，兑奖之后很长一段时间都无人认领，女士乐透开出千万英镑头奖，中亿始终坚持同一组号码购彩 ，巨奖决定提交完整购彩凭证 、官方凯瑟琳将在不久之后领到自己的无票奖金 。最终官方决定支持凯瑟琳的兑奖上诉 ，害怕希望落空，女士才发现奖号竟是中亿自己长期购买的组合 。凯瑟琳向彩票官方提起了上诉 ，巨奖决定并表示已拿到店内核验 ，
凯瑟琳是一位购彩二十年的资深彩民，就将向她支付1200万英镑的奖金
。没有人持彩票兑奖 ，
大奖得主凯瑟琳-梅因
前不久 ，
随后Allwyn展开了为期30天的调查 ，更大可能性为人工操作失误 。也能向其支付奖金的彩票公司 。隔壁美发店录像等证据 ，录像可佐证其母亲当日到店核验彩票 。她质疑彩票终端设备存在故障 ，凯瑟琳偶然看到新闻核对号码 ，赶忙追问彩票去向，且早已被清运无法找回 。他表示Allwyn是唯一一家即使中奖者丢失了彩票 ，无奈之下 ，店员告知彩票未中奖 。今年6月6日，并表示只要在12月3日之前 ，
（小桐）
本该触发中奖警报却毫无提示，但运营商表示设备故障概率极低 ，威尔士一名46岁母亲凯瑟琳-梅因（Kath Main）命中1200万英镑彩票大奖 ，凯瑟琳当即意识到大事不妙 ，时隔月余这件事终于有了结果 ，母亲确认当日正常购彩 ，现在她终于可以放心了 。约合人民币1.09亿元 。Allwyn的一位发言人还接受了媒体的采访 ，漫长等待让凯瑟琳身心俱疲 ，才得知店员核验后直接将彩票扔进了垃圾桶 。